COBERTURAS E LIMITAÇÕES

Nos Serviços de Emergência e Notificação Automática de Acidente, OnStar atua como uma conexão junto aos Serviços Públicos de Emergência*, e depende de suas regras, cobertura e disponibilidade. Clique no botão abaixo para verificar as cidades que são cobertas pelo Serviço Público de Emergência disponível em todos os Estados, o SAMU (Serviço de Atendimento Médico de Urgência). Como serviço adicional de emergência, OnStar poderá conectá-lo com o Serviço Público de Emergência do Corpo de Bombeiros dos Estados de São Paulo e Rio Grande do Sul. Nestes casos, OnStar também atuará na conexão com o Serviço Público de Emergência* fornecido pelo Corpo de Bombeiros, respeitando suas respectivas regras de serviços, áreas de cobertura e disponibilidade. O Serviço de Emergência OnStar, bem como os demais serviços, depende da disponibilidade de cobertura de celular no local do veículo. Para ativações feitas através do aplicativo OnStar de seu celular, por favor verifique a cobertura de sua operadora. Para acionamentos realizados diretamente pelos botões de seu veículo, favor verificar a cobertura de celular no botão abaixo.

Os Serviços OnStar requerem um sistema elétrico veicular (incluindo a bateria), serviços de comunicação celular e sinal de satélite GPS disponíveis e operantes para que todas as suas funções respondam correta e apropriadamente.

Os Serviços OnStar dependem de uma assinatura válida e ativa para serem prestados.

OnStar age como um link e uma forma de conexão a provedores de serviços de emergência já existentes.

Se você usar Serviços de Terceiros, você reconhece que os termos aplicáveis do serviço disponibilizado por esse terceiro é um acordo vinculativo apenas entre você e esse terceiro, e não entre você e nós, e que estamos agindo exclusivamente como intermediário entre você e esse terceiro.

Visite o Contrato de Prestação de Serviços OnStar para maiores detalhes sobre cobertura e limitações dos Serviços.

Os Serviços estão disponíveis apenas no Território Nacional, e dependem da disponibilidade de uma rede de comunicações celular e do satélite GPS. NEM TODOS OS SERVIÇOS ESTARÃO DISPONÍVEIS EM TODOS OS LUGARES, PARTICULARMENTE EM AREAS REMOTAS OU FECHADAS, OU EM TODOS OS VEÍCULOS, EM TODOS OS MOMENTOS. A área na qual você estiver dirigindo poderá afetar os Serviços fornecidos a você, incluindo, mas sem se limitar, a serviços de navegação.

Os Serviços apenas funcionam em lugares em que a rede de comunicação celular seja compatível com os Serviços OnStar, tenha cobertura disponível, capacidade de rede e de recepção, quando e onde o serviço seja solicitado. Serviços que necessitem utilizar a localização do seu veículo somente funcionarão se os sinais do satélite GPS estiverem desobstruídos, disponíveis e compatíveis com os Serviços e equipamentos OnStar.

SEU VEÍCULO DEVERÁ TER UM SISTEMA ELÉTRICO (INCLUINDO, MAS SEM SE LIMITAR, A CARGA ADEQUADA DE BATERIA) FUNCIONAL PARA QUE OS SERVIÇOS FUNCIONEM.

Os Serviços poderão não funcionar se:

- Os equipamentos em seu veículo não tenham sido adequadamente instalados ou tenham sido alterados de alguma maneira;

- Você não tenha mantido o equipamento ou o veículo em bom estado de conservação;

- Você não cumpra com toda a legislação aplicável;

- Você tente adicionar, conectar ou modificar qualquer equipamento ou software em seu veículo (tais como plugando aparelhos no sistema elétrico de seu veículo ou na porta de diagnósticos);

- Seu veículo não seja compatível com os Serviços ou com a rede de comunicação celular e tecnologia compatível com os Serviços OnStar; ou ainda:

- Qualquer outro problema fora de controle da OnStar que possa interferir na entrega ou qualidade dos Serviços OnStar, tais como montanhas, edifícios altos, túneis, interferências meteorológicas, design e arquitetura do sistema elétrico
 do seu veículo, danos a partes importantes de seu veículo em caso de acidentes, congestionamento da rede celular ou outros.

Nem a IRT, nem a GMB e/ou nem quaisquer de seus fornecedores são responsáveis por qualquer atraso ou falha no desempenho que (A) pudesse ter sido impedido caso você tivesse tomado precauções razoáveis ou (B) tenha sido causada por forças da natureza, ou por forças ou causas fora do nosso controle.

Os Serviços de navegação são baseados na informação do mapa mais recente disponível para nós, mas as informações podem ser imprecisas ou incompletas. Por exemplo, os dados de rota podem não incluir informações sobre as estradas de sentido único, restrições, trânsito, projetos de construção, estradas sazonais ou novas estradas. Portanto, você deve usar o bom senso, obedecer às leis e instruções de tráfego e de estrada e avaliar se seguindo as instruções do sistema é seguro e legal para as condições atuais.

O OnStar não está obrigado a fornecer qualquer tipo de manutenção ou suporte para os Serviços, seja técnico ou de qualquer outra forma. Se qualquer tipo de manutenção ou suporte for oferecido para os serviços, podemos parar qualquer tipo de manutenção, suporte e/ou serviços a qualquer momento, sem prévio aviso.